Samsung, Galaxy S21 ve S22 serileri ile Galaxy Tab S8 ailesinin oyun performansına yönelik pazarlama faaliyetleri nedeniyle Güney Kore’de para cezasıyla karşı karşıya kaldı.
Güney Kore Adil Ticaret Komisyonunun (FTC) başlattığı süreçte mahkeme, şirketin cihazlardaki performans kısıtlamalarını kullanıcılara yeterince açıklamadığına hükmetti.
Tartışmanın merkezinde, Samsung’un Game Optimizing Service (GOS) adlı yazılımı bulunuyor. Donanımı zorlayan oyunlar çalıştırıldığında devreye girebilen bu sistem, aşırı ısınmayı ve güç tüketimini kontrol altında tutmak amacıyla işlemci ve grafik biriminin performansını sınırlandırabiliyor.
Ancak kullanıcılar, bu sınırlamaların oyunlarda takılma, gecikme ve grafik performansında düşüş gibi sonuçlar doğurabildiğini bildirmişti.
Samsung’un cihazları tanıtırken öne çıkardığı oyun deneyimi ile GOS’un uyguladığı kısıtlamalar arasındaki fark, şirketin pazarlama yöntemlerinin sorgulanmasına neden oldu.
KISITLAMALAR İÇİN GÜNCELLEME YAYINLANMIŞTI
Samsung, tartışmaların ardından Mart 2022’de yayımladığı güncellemeyle kullanıcıların GOS kaynaklı performans sınırlamalarını kaldırabilmesine olanak tanımıştı.
Şirket ise özelliğin uzun oyun oturumlarında daha istikrarlı performans sunmak ve cihazları korumak amacıyla geliştirildiğini savunmuştu.
Şirketin karara itiraz etmesi beklenirken, sürecin nasıl sonuçlanacağı merak konusu. Olay, akıllı telefon üreticilerinin performans iddialarını açıklarken cihazların sıcaklık ve güç yönetiminden kaynaklanan sınırlamaları ne ölçüde belirtmesi gerektiğini de yeniden gündeme taşıyor.
