Samsung Galaxy telefonlarda yazılım güncellemeleri yeni özelliklerin yanı sıra güvenlik ve performans iyileştirmeleri de getiriyor. Ancak bazı kullanıcılar güncellemenin cihazlarına gelmediğini görebiliyor.
Bunun nedeni her zaman telefonun artık desteklenmemesi olmayabilir. Güncellemeler model, bölge ve operatöre göre farklı zamanlarda yayınlanabiliyor.
Telefonunuzda Ayarlar > Yazılım güncellemesi > İndir ve yükle bölümüne girerek güncellemeyi manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Güncelleme mevcutsa ekrandaki talimatları takip ederek kurulumu başlatabilirsiniz.
Ayrıca Ayarlar > Telefon hakkında > Yazılım bilgileri bölümünden telefonun Android ve One UI sürümünü kontrol etmek mümkün.
Telefonunuzun internete bağlı ve yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun. Samsung, güncelleme sırasında cihazın en az yüzde 50 şarja sahip olmasını ve mümkünse Wi-Fi kullanılmasını öneriyor.
Güncelleme telefonda görünmüyorsa Samsung Smart Switch üzerinden bilgisayara bağlayarak yeni yazılım olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Samsung, güncellemelerin bazı durumlarda operatör veya bölge nedeniyle gecikebileceğini belirtiyor.
Tüm kontrollerden sonra güncelleme bulunamıyorsa telefonun yazılım destek süresinin sona ermiş olması ihtimali değerlendirilmeli. Bu durumda yeni Android veya One UI sürümlerinin gelmesini beklemek yerine Samsung'un cihazınız için yayınladığı son yazılım ve güvenlik güncellemesini kontrol etmek gerekiyor.
Kısacası güncelleme gelmediğinde hemen telefonun eskidiğini düşünmemek gerekiyor. Öncelikle manuel kontrol, depolama alanı, internet bağlantısı ve bölgesel/operatör kaynaklı gecikmeler kontrol edilmeli.
