E-ticaret devi Amazon, Prime abonelik uygulamaları konusunda ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile yaşadığı anlaşmazlığı çözmek için 2,5 milyar dolarlık devasa bir ödeme yapacağını duyurdu.
Bu hamle, şirketin tüketicileri kandırdığı ve aboneliği iptal etmeyi zorlaştırdığı iddiasıyla iki yıldır devam eden hukuk mücadelesine son veriyor.
FTC TARİHİNİN EN BÜYÜK CEZALARINDAN BİRİ
Anlaşmaya göre Amazon, 1 milyar dolar idari para cezası ödeyecek ve etkilenen yaklaşık 35 milyon müşteriye 1,5 milyar dolar geri ödeme yapacak. FTC, bu cezanın bir kural ihlali davasında şimdiye kadar verilen en büyük para cezası olduğunu belirtti.
AMAZON'DAN "YASALARA UYDUK" AÇIKLAMASI
Amazon herhangi bir usulsüzlük yaptığını kabul etmezken, bir sözcü aracılığıyla "Her zaman yasalara uyduk." açıklamasını yaptı.
Şirket, anlaşmanın müşteriler için yenilik yapmaya odaklanmalarını sağladığını belirtti.
Anlaşmanın bir parçası olarak Amazon, artık "Hayır, Ücretsiz Kargo istemiyorum" gibi yanıltıcı butonları kullanamayacak ve aboneliği iptal etmek için müşterilere kolay seçenekler sunmak zorunda kalacak.
PRIME'IN BÜYÜKLÜĞÜ
Prime, geçen yıl 44 milyar dolar gelir elde etmişti. Bu da 2,5 milyar dolarlık anlaşmanın, Prime'ın yıllık gelirinin yalnızca %5,6'sına denk geldiği anlamına geliyor.
