Opel'den yapay zeka hamlesi! Yeni dijital asistan "Opelo" tanıtıldı

Otomotiv sektöründe yapay zeka odaklı dönüşüm hız kazanırken, Toyota'nın ardından Opel de kendi dijital asistanını tanıttı.

"Opelo" adı verilen yeni yapay zeka destekli sistem, markanın internet sitesi üzerinden kullanıcıların sorularını anlayarak hızlı ve doğru yanıtlar sunuyor.

Agentic AI teknolojisiyle geliştirilen Opelo, yalnızca bir chatbot olmanın ötesine geçerek dijital bir otomotiv danışmanı gibi çalışıyor.

Kullanıcılar araç modelleri, teknik özellikler ve satın alma süreçleri hakkında ihtiyaç duydukları bilgilere daha kolay ulaşabiliyor.

ARAÇ SEÇİMİNDE KİŞİSEL DESTEK SUNACAK

Opel, özellikle Yeni Grandland, Frontera ve elektrikli model ailesiyle birlikte dijital müşteri deneyimini de geliştirmeyi amaçlıyor. Yapay zeka destekli Opelo'nun, kullanıcıların ihtiyaçlarını analiz ederek kendilerine en uygun aracı bulmalarına yardımcı olması hedefleniyor.

Opel Marka Direktörü Yiğit Yantaç, teknolojiyi müşterilerin hayatını kolaylaştıracak şekilde kullanmaya önem verdiklerini belirterek, Opelo sayesinde kullanıcıların bilgiye daha hızlı ulaşabileceğini ve marka ile olan etkileşimin daha akıllı, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşeceğini ifade etti.

Yeni dijital asistanla birlikte Opel, müşteri hizmetlerinde yapay zeka kullanımını genişleterek otomotiv sektöründeki dijital dönüşüm yarışında önemli bir adım daha atmış oldu.