Türkiye’de online yemek siparişi alışkanlıklarını yakından ilgilendiren yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen uygulama ile birlikte, sipariş süreçlerinde uzun süredir tartışma konusu olan ücret kalemleri artık açık şekilde kullanıcıya sunulacak.
Yeni düzenlemeye göre kullanıcılar, sipariş verirken yalnızca yemek fiyatını değil; komisyon, kurye, reklam ve görünürlük gibi tüm ek ücretleri tek ekranda görebilecek.
Böylece ödenen toplam tutarın hangi kısmının restorana, hangi kısmının platforma gittiği şeffaf bir şekilde ortaya konacak.
Bu adımın, kullanıcıların bilinçli tercih yapmasını kolaylaştırması ve sektörde fiyat şeffaflığını artırması bekleniyor.
RESTORANLARA EK ÜCRET SINIRI GETİRİLDİ
Düzenleme yalnızca tüketicileri değil, restoranları da yakından ilgilendiriyor. Buna göre online yemek sipariş platformları, restoranlardan sipariş alma, ödeme işlemleri ve temel altyapı hizmetleri gibi aracılık faaliyetleri için ek ücret talep edemeyecek.
Bu değişiklik, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için maliyet baskısını azaltabilecek önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Yeni sistemle birlikte restoranların kampanya ve indirim süreçlerindeki yükü de hafifletiliyor. Artık işletmeler, platformların sunduğu promosyonlara katılmaya zorlanamayacak. Kampanyaya katılmayan restoranlara herhangi bir yaptırım uygulanmayacak.
