İnternetten alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı. Danıştay, cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat ve motosikletlerde cayma hakkını kısıtlayan düzenlemeyi iptal etti.
Böylece söz konusu ürünlerde mesafeli satış yoluyla alışveriş yapan tüketicilerin kanunda belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkını kullanmasının önü yeniden açıldı.
KARGO ÜCRETİ DE TÜKETİCİYE YÜKLENMEYECEK
Kararın dikkat çeken bir diğer noktası ise iade sürecindeki kargo ücretleri oldu. Tüketiciler Birliği’nin açıklamasına göre, söz konusu ürünlerin iadesinde geri gönderim kargo bedelinin tüketiciden alınmasının da önüne geçildi.
Düzenleme, Ticaret Bakanlığı tarafından daha önce hayata geçirilmek istenmiş ancak yürürlük tarihi çeşitli dönemlerde ertelenmişti. Tüketiciler Birliği’nin açtığı dava sonucunda Danıştay’ın kararıyla tartışmalı hükümler iptal edildi.
BU ÜRÜNLER İÇİN CAYMA HAKKI GERİ GELDİ
Karar özellikle şu ürünleri kapsıyor:
* Cep telefonları
* Tabletler
* Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar
* Akıllı saatler
* Motosikletler
Burada önemli ayrıntı ise cayma hakkının internet üzerinden yapılan mesafeli satışlar için geçerli olması. Fiziksel mağazadan satın alınan ürünlerde aynı şekilde genel bir cayma hakkı bulunmuyor.
Kararla birlikte tüketicilerin özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde alışveriş sonrası sahip olduğu haklar konusunda önemli bir belirsizlik de ortadan kalkmış oldu.
