Hindistan hükümeti, hızla büyüyen quick-commerce (hızlı ticaret) sektöründe faaliyet gösteren firmalardan müşterilere "10 dakikada teslimat" sözü veren marka ve reklam ifadelerini kaldırmalarını istedi.
Bu adım, işçi güvenliği ve çalışma koşullarıyla ilgili artan endişeler nedeniyle Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'nın sektör oyuncularına yaptığı çağrının ardından geldi.
Yetkililer, Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart ve diğer hızlı ticaret platformlarıyla yapılan görüşmelerde "10 dakikada teslimat" gibi ultra hızlı teslimat iddialarının kaldırılmasını talep etti. Bunun, özellikle teslimat çalışanları üzerinde zaman baskısı yaratarak trafik kazaları ve iş güvenliği risklerini artırdığı belirtildi.
Bakanlık talebi üzerine Blinkit, tüm platformlarında "10 dakikada teslimat" ifadesini kaldırdı ve bu iddiasını "müşterinin kapısına teslimat" gibi daha genel bir tanımla değiştirdi. Swiggy ve Zepto'nun da önümüzdeki günlerde benzer güncellemeler yapacağı ifade ediliyor.
Hükümet kaynakları, bu düzenlemenin sektörü yasaklamaktan ziyade işçi güvenliğini ve çalışma koşullarını iyileştirmeye yönelik olduğunu vurguluyor. Bakanlığın, teslimat çalışanlarının sağlığı ve güvenliği konusunda daha sürdürülebilir uygulamalar talep ettiği belirtildi.
