DJI, ürün yaşam döngüsünü yeniden düzenleyerek destek dışı bırakılan cihazlar listesini ciddi şekilde genişletti. Şirketin güncellenen destek sayfasına göre, ilk nesil Phantom modellerinden eski Mavic serisine kadar toplam 111 ürün resmi olarak hizmet dışı kalıyor.
Bu ürünler, belirtilen tarihlerden itibaren onarım, yedek parça, yazılım güncellemesi ve müşteri hizmetleri desteği alamayacak.
Drone kullanıcılarını yakından ilgilendiren bu güncellemede, özellikle 2010’ların ortasında popüler olan birçok model dikkat çekiyor.
Örneğin; Phantom 4 Advanced ve Phantom 4 Pro, 1 Haziran 2025 itibarıyla desteklenmeyen ürünlere eklendi. 2017’de tanıtılan Mavic Pro Platinum ise 30 Nisan 2025’te hizmet ömrünü tamamladı. DJI’ın en çok satılan tüketici drone’larından Mavic Air, yılın ilk günü itibarıyla (1 Ocak 2025) resmi destek dışında kaldı.
DESTEK VERİLMEYECEK!
Daha eski cihazlarda durum çok daha önce netleşmişti. DJI Spark ve ilk nesil Mavic Pro, 1 Ekim 2024’ten bu yana destek almıyor. Phantom 4 serisinin bazı üyeleri 2023’te, Phantom 3 ailesi ise Ocak 2023’te tamamen destek döngüsünden çıkarılmıştı.
Hatta Phantom 2 (2.4G) gibi eski tüketici modelleri üç yılı aşkın süredir güncelleme ve servis erişimine sahip değil.
DJI, bu kararın gerekçesini “daha yeni teknolojilere odaklanma” olarak açıklıyor. Şirket, kaynakların modern modellere yönlendirilmesinin hem kullanıcı deneyimini geliştirdiğini hem de inovasyon hızını artırdığını vurguluyor. Bu nedenle, eski modellere sahip kullanıcıların gerekli durumlarda daha güncel drone’lara geçiş yapması öneriliyor.
Geniş liste, gerek hobi amaçlı gerek profesyonel kullanımda eski drone’lara güvenen birçok kullanıcıyı etkiliyor. Destek süresinin sona erdiği tarihler, olası arızalara karşı yedek parça ve servis ihtiyacı duyan kullanıcılar için kritik önem taşıyor.
