Teknoloji devi Apple, belirli modellerde yaşanan kronik sorunların çözülmesi için başlatıığı ücretsiz onarım programını sonlandırdığını açıkladı.
Şirket tarafından yapılan açıklamada, iPhone 12 ve MacBook Pro kullanıcılarını yakından ilgilendiren kararla birlikte ücretsiz onarım hizmeti artık sunulmayacak.
Ücretsiz onarım desteğinin sonlanmasının ardından ilgili model cihazlara sahip olan kullanıcıların yaşadığı arızalar için artık ücret ödemesi gerekecek.
Dünya genelinde yaygın olarak görülen ve üretim kaynaklı olduğu kabul edilen iki farklı sorun için özel onarım programlarının sona ermesi büyük bir yankı uyandırdı.
ÜCRETSİZ ONARIM YAPILMACAK
Söz konusu ücretsiz onarım programı kapsamında, bazı iPhone 12 ve iPhone 12 Pro modellerinde ahize modülündeki bir arıza nedeniyle görüşmeler sırasında sesin gitmemesi gibi bir sorun yaşanıyordu.
Şirket, bu sorundan etkilenen cihazlar için, ürünün ilk satıldığı tarihten itibaren 3 yıl geçerli olan bir onarım programı sunuyordu. Ancak ilk modellerin satışa çıkmasının üzerinden 3 yıldan fazla zaman geçmesinin ardından programında sonlandığı belirtildi.
Teknoloji devi tarafından sonlandırılan bir diğer program ise, 2016 model 13 inç MacBook Pro’larda görülen ve “Flexgate” olarak bilinen ekran sorunuyla ilgiliydi. Bu arızada, ekranın alt kısmında sahne ışığına benzeyen bir aydınlatma efekti oluşuyor ya da ekran tamamen kararıyordu.
Problemin temelinde ise, zamanla yıpranan esnek ekran kablosu bulunuyordu. Apple’ın bu modeller için sunduğu 5 yıllık ücretsiz onarım programı da artık resmen sona erdi.
