Amazon, yapay zeka destekli alışveriş deneyimini Türkiye’ye taşıdı. Şirketin duyurduğu Alexa ile Alışveriş özelliği, Amazon Türkiye mobil uygulaması ve Amazon.com.tr üzerinden beta sürümüyle kullanılabiliyor.
Yeni asistan, kullanıcıların doğal bir sohbet üzerinden ihtiyaçlarını anlatmasına ve kendilerine uygun ürünleri daha kolay bulmasına imkan tanıyor.
Alexa ile Alışveriş; ürün kategorilerini keşfetme, farklı modelleri karşılaştırma ve kişiselleştirilmiş öneriler alma gibi özellikler sunuyor. Kullanıcılar satın almayı düşündükleri ürünlerde hangi özelliklere dikkat etmeleri gerektiğini asistana sorabiliyor.
Örneğin iki kablosuz kulaklığı karşılaştırmak isteyenler fiyat, teknik özellikler ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktalar hakkında özet bilgi alabiliyor. Hediye arayanlar ise yaş ve ilgi alanlarına göre ürün önerilerini inceleyebiliyor.
TÜRKİYE'DE YAPAY ZEKA DESTEKLİ ALIŞVERİŞ İLGİSİ ARTIYOR
Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşterinin bu deneyimi kullandığını açıkladı.
Türkiye’de yapılan araştırmaya göre son altı ayda online alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 50’si yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık.
Araştırmada tüketicilerin yapay zekadan en fazla beklenti duyduğu alanlar ise yüzde 33 ile fiyat takibi, yüzde 27 ile müşteri yorumlarının özetlenmesi oldu. Amazon, Alexa ile Alışveriş deneyimini yeni özelliklerle geliştirmeyi planlıyor.
